|
Managementul calităţii
Preocuparea constantă privind calitatea serviciilor este recunoscută şi prin clasarea companiei noastre, an de an, în topurile naţionale şi locale ale firmelor de profil. În afara documentelor de certificare (Clinica HIPERDIA Braşov este acreditată RENAR – ISO 15189, pe partea de laborator, si TUV Thuringen ISO 9001:2000, pentru Imagistica Medicală, iar procesul de acreditare este actualizat în permanenţă), managementul calităţii se regăseşte şi în următoarele:
- Comunicare permanentă cu medicii care solicită investigaţii paraclinice.
- Transferarea directă a protocoalelor de investigaţii.
- Legatură on-line cu beneficiarii instituţionali (spitale, departamente ale spitalelor).
- Arhivarea electronică a tuturor rezultatelor medicale şi optenabilitatea lor imediată la orice cerere calificată.
- Asigurarea urgenţelor în regim continuu, 7 zile a 24 ore prin sistem de gardă la domiciliu a personalului medical.
- Ambient comfortabil şi elegant oferit pacienţilor.
- Preocuparea de a oferi o gamă completă de servicii clinice şi paraclinice în ambulator.
- Personal politicos, disponibil şi atent. |
