Clinicile Hiperdia, certificate de TUV pentru managementul calităţii

În contextul actual, dominat de competiţie, cerinţe schimbătoare ale clienţilor, legislaţiei, mediului de afaceri, de normele europene, succesul unei organizaţii depinde de capacitatea acesteia da a-şi satisface şi păstra clienţii.

Din acest motiv, politica referitoare la calitate a SC Hiperdia SA este de a furniza servicii care să satisfacă cerinţele şi aşteptările clienţilor/pacienţilor, fidelizându-i.

Calitatea serviciilor furnizate este dată de calitatea fiecărei activităţi întreprinse de angajaţii şi colaboratorii noştrii, precum şi de funcţionarea organizaţiei în ansamblu. De aceea, trebuie să avem o organizare adecvată, o infrastructură performantă, metode de lucru corespunzătoare şi, înainte de toate, personal competent, motivat, conştient de rolul avut în realizarea obiectivelor.

Mijlocul principal pentru realizarea politicii referitoare la calitate şi obiectivelor calităţii, îl constituie implementarea, menţinerea şi îmbunătăţirea continuă a unui sistem de management al calităţii în conformitate cu standardul SR EN ISO 9001:2000. Certificatul TUV Cert a fost astfel acordat clinicilor Hiperdia confirmând preocuparea noastră permanentă în domeniul calităţii serviciilor.