Accesul pacientilor in clinicile Hiperdia - reteaua Affidea Romania, in perioada starii de alerta • Hiperdia.ro

Accesul pacientilor in clinicile Hiperdia – reteaua Affidea Romania, in perioada starii de alerta

Suntem pregătiți și echipați adecvat pentru a vă oferi investigatii cât mai SIGURE, într-un mod EFICIENT și RESPONSABIL, respectând toate cerințele de distanțare fizică, igienă și siguranță din această perioadă a stării de alertă.

 

Dragi pacienți,

RESPECTUL, SERIOZITATEA și PROFESIONALISMUL  constituie valori de bază pentru echipa noastră și alcătuiesc modul în care veți fi tratați, întotdeauna, în clinicile noastre Affidea/Hiperdia/Sanmed/CT Clinic.

Bazându-ne pe aceste valori ce ne ghidează întreaga activitate, continuăm să aplicăm un PROTOCOL STRICT, în beneficiul tuturor pacienților, și vă așteptăm în clinică la ora stabilită. Punctualitatea dumneavoastră este importantă atât pentru noi, cât și pentru ceilalți pacienți care au nevoie de investigațiile noastre în această perioadă.

Vă recomandăm să veniți în clinică într-un număr cât mai mic, dacă însoțiți un copil sau o persoană cu dizabilitate.

Accesul pacientilor in clinici in perioada starii de alerta.

 

Accesul în clinică va avea în vedere următorii pași:

-pacientul va veni în clinică cu propria mască, pe care o va păstra inclusiv în timpul  investigației/consultației și va respecta recomandările personalului medical;

-pacientului (și însoțitorului) i se va lua temperatura, iar valoarea va fi notată în documentele de triaj. Cazurile în care valorile temperaturii depășesc limita de 37,3 vor fi reprogramate;

-se vor dezinfecta mâinile, obligatoriu, cu soluțiile speciale puse la dispozitie;

-se vor completa restul documentelor medicale: Acordul informat al pacientului, Fișa de informare a pacientului înainte de investigație – întrebări despre siguranța investigației (chestionar de sănătate) și GDPR – Angajamentul nostru privind Protecția datelor;

-vă rugăm să respectați indicațiile personalului nostru, ne dorim ca fluxul pacienților în clinică să fie cât mai simplu și eficient;

-toate spațiile au fost reorganizate pentru ca dezinfectarea acestora să fie cât mai ușoară.

 

La intrarea în cabinet sau în sala de investigatie imagistică, vă rugăm:

• să atingeți cât mai puține suprafețe și să nu îndepărtați masca;

• să respectați indicațiile personalului medical;

• la sfârșitul consultației/investigației, vă vom îndruma către zona de receptie pentru ridicarea eventualelor documente, unde veți putea achita consultația/investigația și primi Rezultatul/CD-ul/Raportul de servicii, după caz.

 

Vă mulțumim și puteți conta pe profesioniștii noștri!

18.05.2020

Chestionar Satisfactie